Atendimento

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Como Comprar? ×

Comprar na Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro) é muito simples. Confira os passos ilustrativos:
Caso já saiba o produto que procura, digite, na barra de busca, o nome do produto, o sistema lhe mostrará os produtos semelhantes a sua procura, clique sobre o produto e seja redirecionado a ele. Senão, navegue pela barra de menus, que está na parte superior do site.




Clique no produto desejado para assim ler todo o descritivo do produto. Após isso, clique no botão "comprar".



Você será direcionado para o carrinho de compras. Digite o CEP de entrega e, caso queira escolher mais produtos, clique em "continuar comprando". Senão, clique em "Concluir a compra".



Caso já seja cadastrado, digite seu e-mail e senha. Caso contrário, clique em "Cadastrar", e realize seu cadastro em questão de segundos.



Verifique o endereço de entrega, caso seja necessário a alteração, clique em "entregar em outro endereço".



Selecione o tipo de entrega que deseja.




Caso possua Vale-Presente ou Cupom, o utilize neste campo:



Selecione a forma de pagamento que deseja utilizar, e clique em "Concluir Pedido".

Como se Cadastrar? ×

Para realizar o cadastro na Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro), clique em "login".



Insira seu e-mail e CEP, clique em "continuar".



Selecione seu perfil de cadastro, "Pessoa Física" ou "Pessoa Jurídica".




Clique em "Cadastrar" para efetuar seu cadastro.

Como Consultar seu Pedido? ×

Para consultar seu pedido na Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro), clique em "Meus pedidos".



Insira seu e-mail e senha, clique em "Entrar".




Clique em "Consultar meus pedidos".




Será listado seu histórico de pedidos em nossa loja, caso deseje refazer o pedido basta clicar em "Refazer pedido".


Acompanhe seu pedido ×

Para acompanhar seu pedido na Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro), clique em "Meus pedidos".



Insira seu e-mail e senha, clique em "Entrar".



Clique em "Consultar meus pedidos".



Será listado seu histórico de pedidos em nossa loja, clique sobre o número do pedido que deseja acompanhar, caso deseje refazer o pedido basta clicar em "Refazer pedido".




Será exibido o status de acompanhamento do pedido escolhido.

Cancelamento do Pedido ×

Para cancelamento do pedido, entre em contato conosco pelo telefone (11) 3116-6533.

Formas de pagamento aceitas ×

Formas de pagamento

​Cartão de crédito 

Na Onofre Agora é assim: você poderá fazer o pagamento à vista ou parcelar em qualquer cartão de crédito.
E tem mais! Cartões emitidos fora do Brasil também são aceitos.

Parcelamento

Suas compras podem ser parceladas em até 12x com juros. Então, fique atento se seu pedido permite essa condição de pagamento. 

Se a compra tiver mais de um item, valerá a condição do que tiver mais parcelas.

Parcelamento com juros

Para que você economize na hora de fechar o pedido, oferecemos a opção de parcelamento com juros. Dessa forma, quanto menor o número de parcelas, menor o valor a ser pago pelo produto.

O diferencial em relação à compra com parcela sem juros é a taxa mensal de 1,79% ou de 23,73% ao ano.
Você encontra mais detalhes aqui:



Boleto bancário

A liberação do seu pedido está condicionada a confirmação do pagamento de Boleto Bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 1 (um) dia útil após sua emissão (observar “Vencimento” informado no boleto), após esta data, o documento perde a validade.

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela instituição financeira em até 3 dias úteis (ou em até 5 dias úteis quando o pagamento for efetuado em cheque). Assim que recebermos esta confirmação, providenciaremos o envio imediato de seu(s) produto(s). Caso não haja confirmação do pagamento dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

O pagamento do boleto deve ser feito diretamente nos bancos (imprimir o boleto após finalização do pedido, pois não o enviamos via Correios) ou através do sistema de Home Banking (banco pela internet) do qual for correntista. Neste caso utilize o código de barras que está localizado na parte superior da ficha de compensação do boleto.

Não é possível pagar o seu pedido através de DOC, transferência ou depósito na conta da Onofre Agora.
Caso a data de vencimento do boleto seja no sábado, domingo ou feriado, o pagamento deverá ser feito no próximo dia útil.

Obs.: Para garantir a segurança da sua compra, todos os pedidos estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais. Em algumas situações, você poderá receber um telefonema solicitando a confirmação alguns dados.

Cartão de Crédito: A aprovação costuma ocorrer em alguns minutos. Mas a digitação incorreta de dados ou a identificação de incoerências de informações gera uma notificação para nossa equipe de análise manual de cadastro, que entrará em contato para confirmar os dados. O contato pode levar até 2 (dois) dias úteis, via telefone, para que os dados sejam confirmados.

Vantagens, muitas vantagens pensando em você. É esse o jeito Onofre Agora de ser!
 Link site: https://www.onofreagora.com.br/eletro

Formas de entrega ×

Visando garantir a melhor experiência de compras a você, trabalhamos com os seguintes parceiros logísticos para entrega do seu pedido:

Entrega convencional - correios ou transportador logístico

O prazo de entrega varia de acordo com o prazo informado pelos Correios ou por nosso transportador logístico. Para obter essa informação, no detalhe do produto digite seu CEP.


Receba Hoje - motoboy próprio

Cansando de pegar trânsito e pagar taxa de estacionamento? Então temos a solução! Você já imaginou realizar uma compra agora e receber hoje, já ter o(s) produto(s) em mãos, para assim desfrutar de todas as suas funcionalidades, sem ter de sair de casa? Agora isso é possível. Para ser a entrega hoje, é importante que o produto comprado participe da promoção "Receba Hoje" (todos os produtos participantes tem um selo informativo), que seu pedido seja realizado por cartão de crédito, que o pedido seja aprovado de acordo com o horário estipulado (consultar detalhe do produto) e que o cep de entrega faça parte da região atendida pelo serviço de receba hoje. A entrega “Receba Hoje” acontece para São Paulo (capital) e Grande São Paulo, dentro dos ceps atendidos. Checar valor no fechamento do pedido.

Válido para pedidos efetuados de Segunda a Sábado, exceto feriado.

Muito mais agilidade, comodidade e conveniência para você. É esse o jeito Onofre Agora de ser!

Política de troca e devolução ×

Desistência por arrependimento

Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto, trocá-lo ou receber a restituição no Valor Total da compra devolvida conforme Regras e Prazos detalhados na Política de Troca e Devolução da Onofre Agora.

CDC_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.


Troca por Defeito

Se dentro do prazo de 7 dias o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo, ou substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal.


Desacordo

Caso receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feito a substituição do produto por outro igual ao que foi solicitado originalmente.


Avaria

A devolução por avaria será aceita se identificada no ato do recebimento do produto.


Importante:

   - Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados.
   - Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega.
   - Guarde a embalagem do seu produto. Ela será fundamental no caso de troca e/ou devolução.
   - Você poderá trocar e/ou devolver o produto apenas se ele estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o manual/acessórios que o acompanham. Constatada qualquer divergência, como utilização indevida, ausência de manual/acessórios ou embalagem, a Onofre Agora fica isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição do valor, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Para sua segurança, certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de violar a embalagem.

Todo cancelamento, com devolução do valor pago ao cliente, deverá ser solicitado à nossa Central de Relacionamento ao Cliente pelo número (11) 3116-6533.

Cancelar recebimento de e-mail ×

Tem certeza que deseja parar de receber nossas promoções e novidades? Só aqui você tem vantagens realmente incríveis!

- Diversos produtos com entrega "Receba Hoje" inteiramente GRÁTIS*
- Produtos com até 60% de desconto
- Promoções exclusivas no site e nas redes sociais
- Tratamento personalizado. Aqui você é muito mais que um cliente!
- Site 100% seguro, certificado pelas empresas certificadoras de segurança digital


*Entrega "Receba Hoje" para produtos que tenham este selo, para pedidos realizados das 8 às 18 horas, de segunda a sábado, e que o débito no cartão tenha ocorrido na 1º tentativa. A região atendida pela entrega "Receba Hoje" é São Paulo Capital e Grande São Paulo, conforme tabela CEPs e região de atendimento deste serviço.
 

Vendas Corporativas ×

Pensando em presentear os colaboradores, ou em atualizar os equipamentos da sua empresa? Então está no lugar certo. 
Só na Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro) você encontra um repleto sortimento de produtos, a preços baixos. Solicite uma cotação e confira! 
Para compras de grandes volumes, entre em contato com o fone (11) 3116-6533.
Em caso de dúvida, envie e-mail para eletro@onofre.com.br.

Nota Fiscal Eletrônica ×

O que é a Nota Fiscal Eletrônica - NF-e?

Pela definição oficial brasileira, uma nota fiscal eletrônica (NF-e) é "um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços, ocorrida entre as partes".


O que é o DANFE?

O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) é utilizado para acompanhar o trânsito da mercadoria. É uma representação gráfica simplificada da Nota Fiscal Eletrônica, em papel comum e em via única. Conterá impressa, em destaque, a chave de acesso para consulta da NF-e na Internet, e um código de barras bi-dimensional que facilitará a captura e a confirmação de informações da NF-e pelas unidades fiscais.
O "DANFE" não é uma nota fiscal, nem substitui uma nota fiscal, servindo apenas como instrumento auxiliar para consulta da NF-e, pois contém a chave de acesso da NF-e, que permite ao detentor desse documento confirmar a efetiva existência da NF-e através do Ambiente Nacional (RFB) ou site da SEFAZ na Internet.
O contribuinte destinatário, não emissor de NF-e, poderá escriturar os dados contidos no DANFE para a escrituração da NF-e, sendo que sua validade ficará vinculada à efetiva existência da NF-e nos arquivos das administrações tributárias envolvidas no processo, comprovada através da emissão da Autorização de Uso. O contribuinte emitente da NF-e, realizará a escrituração a partir das NF-e emitidas e recebidas. 
Se estiver com o DANFE em mãos, clique aqui para consultar a nota fiscal eletrônica, digitando o código de acesso (que está na parte superior do DANFE).

Promoções e Descontos ×

Vale desconto

Pode ocorrer promoções exclusivas que dê vales desconto para um próximo pedido. Neste caso, ao fechar a compra, informe o número do vale desconto para ser concedido.

Promoção em redes sociais

Acompanhe a Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro)  no twitter e facebook, e fique sabendo das novidades em primeira mão e de promoções exclusivas para nossos seguidores. Faça parte!

Escolha a sua oferta

Queremos satisfazer o seu desejo. Para isso, você terá a possibilidade de, toda a semana, escolher a oferta, dentre um leque de opções que disponibilizaremos. Para não perder a oportunidade, visite a Onofre Agora (www.onofreagora.com.br/Eletro) diariamente, ou cadastre-se no site. Visualize link do Escolha a sua Oferta.

Glossário ×

Tv 

- LCD:

Tela de cristal líquido, que tem como principais características a sua leveza, sua portabilidade e seu baixo consumo de energia elétrica. Além disso, cansam menos a vista, pois têm correções de distorções, deixando as imagens em estado harmônico e mais real, mesmo em movimento.

- LED:

Evolução do LCD, onde ao invés da utilização das lâmpadas fluorescentes por trás do painel líquido, são utilizados os LEDs brancos. As principais vantagens desta tecnologia: grande economia de energia, componentes de baixo impacto ambiental, telas cada vez mais finas e maior nitidez das imagens.

- Plasma:

Uma tela de plasma baseia-se na ionização de gases nobres (plasma) contidos em minúsculas células revestidas por fósforo. Televisores de plasma têm tela totalmente plana e estão disponíveis em tamanhos até 150 polegadas, com resoluções de até 2000p. Apresentam excepcional reprodução de cores e são fabricados na proporção widescreen. São painéis finos, de volume bastante reduzido.

- Smart TV ou Internet@TV:

Também conhecida como TV conectada ou Internet TV, é um tipo de apelido usado para descrever a integração da internet e as características da Web_2.0 em televisões modernas de set-top box, assim como a convergência entre computadores com televisores e set-up box. Esses dispositivos requerem conexão de banda larga com a Internet oferecendo diretamente na televisão conteúdo interativo como jogos, aplicações, Vídeo sob demanda, etc.

- Tecnologia 3D:

Aparelhos que disponibilizam assistir filmes e programas em 3D, com a utilização de óculos especiais.

- USB:

Conexão para transferência de arquivos, que permite conectar periféricos sem a necessidade de desligar o computador ou outros aparelhos eletrônicos.

- HDMI:

Tecnologia de conexão digital capaz de lidar com áudio e vídeo ao mesmo tempo, isto é, não é necessário ter um cabo separado para cada coisa. Esta tecnologia melhora a qualidade de imagem e do áudio, para aparelhos que possuam este recurso. Ou seja, quanto mais entradas HDMI o aparelho possui, melhor, uma vez que permite conectar diretamente dispositivos digitais proporcionando muito mais conteúdo para assistir e compartilhar.

- Vídeo componente:

É um sinal exclusivamente de vídeo que divide a imagem em três componentes - dois de cor (azul Pb e vermelhoPr) e um de luminância (brilho), permitindo uma melhor qualidade de imagem. Vídeo composto: sinal de vídeo transmitido como um só (sinal de cor e brilho são transmitidos através do mesmo cabo). Esta tecnologia permite uma qualidade inferior, comparada ao vídeo componente. Full HD: a melhor resolução de imagem possível – 1920x1080 pixels.

- HDTV:

High-definitiontelevision é um sistema de transmissão televisiva com uma resolução de tela significativamente superior à dos formatos tradicionais. Os padrões HDTV atuais são definidos pelo ITU-R BT.709 como 1080i (interlaced), 1080p (progressive) ou 720p usando uma proporção de tela de 16:9. RMS: é a potência realsem distorções transferida de um amplificador para uma ou mais unidades de saída, conversoras, chamadas sonofletores ou altofalantes.

- DivX:

Sistema de compactação de vídeo digital, que deixa os vídeos com qualidade, apesar da alta compactação, utilizada para ocupar menos espaço no Disco rígido.

- ProgressiveScan:

Além de melhorar a definição de imagem, o progressivescan possui uma formação que suaviza a leitura das imagens, deixando seus olhos mais descansados.

- Tecnologia IPS (In-Plane Switch):

Tecnologia que proporciona um ângulo maior de imagem (178 graus contra 160 graus das LCDs convencionais), tendo uma melhor reprodução e fidelidade das cores. Além disso, tem umbaixotempo de resposta, ideal para cenas em movimento. Tudo isso só é possível graças ao alinhamento dos cristais líquidos (alinhados horizontalmente ao invés do tradicional alinhamento vertical). Isso permite que o sistema chegue a taxas de atualização de até 240Hz (numa comparação direta, as telas convencionais de LCD têm uma taxa entre 60 e 75Hz).

- DLNA/ AllShare / SmartShare:

Tecnologia que permite a interação entre dispositivos,seja smartphone, videogame e televisores, sem a necessidade de fios. Com isso, é possível visualizar suas fotos, vídeos e até mesmo apresentações no televisor, por exemplo.

- NetCast/ Viera Connect:

Acesse os melhores conteúdos da internet diretamente na sua TV, como o YouTube para ver vídeos, o UOL, para ver notícias e esporte, o Accedo, para jogos, o Accuweather, para saber a previsão do tempo, o Picasa, para ver suas fotos e compartilhar, e muitos outros canais exclusivos para quem tem esta tecnologia.

- Anynet+/ Viera Link:

Controle todos os seus aparelhos AV digitais compatíveis com HDMI-CEC, através de um único controle remoto.

- SmartEnergy Saving:

Com essa tecnologia é possível controlar o consumo de energia através do ajuste de imagem. DTV: recebe imagens em alta resolução (HD) da TV aberta, com muito mais qualidade e realismo sem distorções.

- Conversor digital:

Recebe imagens em alta resolução (HD) da TV aberta, com muito mais qualidade e realismo sem distorções.

- Simplink:

conecte a TV com seus aparelhos favoritos, usando apenas um controle remoto (via conexão HDMI).

- Digital NoiseReduction:

Reduz o ruído analógico criado durante a transmissão em regiões com recepção ruim e reproduz imagens claras, com detalhes precisos que trazem as imagens de volta à sua beleza original.

- Wide Color Enhancer:

Ressalta cada cor do espectro RGB e torna as imagens mais próximas da realidade com uma maior gama de cores.

- Planet First:

Assegura que em seu processo de fabricação foram utilizados processos e tecnologia que não agridem ao meio ambiente.

- Picture in Picture (PIP):

É um recurso de alguns receptores de televisão e outros dispositivos semelhantes, em que um programa (ca

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